Chính Sách Bảo Mật 78 Wins – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mỗi tài khoản, 78 Wins cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Bảo mật thông tin là ưu tiên số 1 tại 78 Wins

Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình KYC), địa chỉ email và số điện thoại di động.

Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.

Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và múi giờ nhằm phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.

Lịch sử hoạt động: Nhật ký đăng nhập, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch và các tương tác với giao diện người dùng được ghi lại để phục vụ mục đích hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Mọi dữ liệu mà 78 Wins thu thập đều được sử dụng cho một trong các mục đích cụ thể, rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nhận và xử lý các lệnh nạp tiền, rút tiền, đối soát giao dịch và phát hiện gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ trò chơi: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, tài xỉu, nổ hũ, xóc đĩa và nhận thưởng theo kết quả hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin chính xác dựa trên lịch sử tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo về khuyến mãi có liên quan đến sở thích của bạn (có thể tắt).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.

78 Wins không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà phát triển trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (dưới dạng dữ liệu ẩn danh) để đảm bảo tính công bằng và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ để xác minh tính hợp lệ theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính Việt Nam.

Dữ liệu được bảo vệ nghiêm ngặt tại 78 Wins

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật với 78 Wins và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã cam kết.

Website và ứng dụng của 78 Wins sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp.

• Cookie bắt buộc (Essential): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ hiển thị và cài đặt âm thanh. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong ứng dụng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 78 Wins không hoạt động đúng cách.

Hệ thống bảo mật nhiều lớp tại 78 Wins

78 Wins triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng tại trạng thái lưu trữ và trong quá trình truyền tải:

• Mã hóa cơ sở dữ liệu AES-256 cho toàn bộ thông tin nhạy cảm bao gồm số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – mỗi nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Nhật ký kiểm toán đầy đủ (audit log) ghi lại mọi hành động truy cập dữ liệu để phục vụ điều tra khi cần.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.

Về thời gian giữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu cookie phân tích được xóa sau 12 tháng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 78 Wins cam kết tuân thủ, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78 Wins đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

78 Wins nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại bước đăng ký thông qua khai báo ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu 78 Wins phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho 78 Wins, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

78 Wins có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78 Wins sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất) có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo riêng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của 78 Wins luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

• Email: support@78wins.bio – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website và ứng dụng di động 78 Wins.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, hãy báo cáo ngay qua email trên. Chúng tôi nghiêm túc xem xét mọi báo cáo và có chương trình thưởng cho người phát hiện lỗ hổng có giá trị.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh danh tính.